Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
quorinavelsta se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de meditación matutina en quorinavelsta.sbs.
Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
Denominación: quorinavelsta
Dirección: C. de Alcalá, 389,
28027 Madrid, España
Teléfono: +34981128142
Correo electrónico:
info@quorinavelsta.sbs
3. Datos que Recopilamos
Datos de Registro
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, y datos de acceso. Esta información es necesaria para crear tu cuenta personalizada y proporcionarte acceso a nuestros programas de meditación.
Datos de Uso
Registramos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo las sesiones de meditación completadas, duración de las prácticas, preferencias de horarios matutinos, y progreso en los programas. Esto nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
Datos Técnicos
Recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de cookies para garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma y mejorar la seguridad.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de meditación matutina
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo personal
- Enviar comunicaciones sobre tu progreso y nuevos contenidos
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:
Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de meditación contratados.
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas:
| Tipo de Datos | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas la cuenta |
| Datos de progreso | 3 años tras la cancelación |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal) |
| Logs de seguridad | 12 meses |
7. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Revocación: Retirar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@quorinavelsta.sbs incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
Seguridad Técnica
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y sistemas de autenticación robustos. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados en la Unión Europea.
Seguridad Organizativa
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos, limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado, y realizamos auditorías periódicas de seguridad.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de esta edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.
12. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Las modificaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
Importante: El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los cambios realizados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Email: info@quorinavelsta.sbs
Dirección: C. de Alcalá, 389, 28027 Madrid, España
Teléfono: +34981128142
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.